Neste artigo informativo, mostrarei alguns passos sobre como mudar o número do celular no aplicativo do Banco do Brasil e outras alterações de celular no app.
Para que você possa movimentar a sua conta no app BB no celular, tablet ou computador, é necessário que seus equipamentos estejam autorizados. Por isso, é comum precisarmos mudar o número do celular no app do Banco do Brasil quando trocamos de número ou até mudamos de Estado.
A autorização para o uso do app do BB sempre é dada pelo telefone cadastrado no Banco, por meio do envio de códigos e links de liberação enviados ao seu celular, o qual deve ser nacional, isto é, com DDI 55.
O cadastramento do novo número de telefone celular deve ser sempre feito com o seu gerente de relacionamento, pelo chat no app ou pelo telefone 4003-3001, de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Depois desse cadastramento, é preciso ir a qualquer caixa eletrônico BB e seguir os seguintes passos para recebimento de SMS com código de liberação: no app BB, clicar no menu “Segurança” e depois em “Autorização/Bloqueio de celular”.
Saiba mais…
- Como Mudar O Número Do Celular No Aplicativo Do Banco Do Brasil
- Como Alterar O Número Do Celular No App Do BB Pelo Android
- Como Mudar O Número Do Celular No App Do BB Pelo iOS
- É Possível Alterar O Número Do Celular Pelo Caixa Eletrônico?
Como Mudar O Número Do Celular No Aplicativo Do Banco Do Brasil
Como alterar o número do celular no app Banco do Brasil? Para a alteração do número autorizado, para pessoa física, é preciso bloquear o antigo número e cadastrar o novo.
Para realizar o bloqueio, é só ir a um caixa eletrônico e clicar no menu “Segurança” > “Autorização/Bloqueio para transações”. Depois basta fazer o cadastro do novo número, buscando o seu gerente de relacionamento, pelo chat do app ou por telefone.
Para pessoa jurídica também é preciso bloquear o antigo número e cadastrar o novo. Para bloqueio, você também deve ir a um caixa eletrônico BB e acessar o menu “Segurança” > “Cadastrar equipamentos” > “Consultar Celulares Autorizados” ou “Consulta Celulares por chave J”. Depois é só fazer o cadastro do novo número.
Se você for PJ, também consegue fazer o bloqueio do número de celular pelo Gerenciador Financeiro: menu “Segurança” > “Cadastrar Equipamentos” > “Consultar Celulares Autorizados” ou “Consulta Celulares por chave J”.
Como Alterar O Número Do Celular No App Do BB Pelo Android
A inclusão ou alteração de algum dado pessoal pode ser feita no aplicativo BB. No entanto, o cadastro do novo número precisa ser realizado, como mencionado, com o seu gerente de relacionamento, por telefone ou pelo chat do app.
Confira o passo a passo de como atualizar o seu cadastro no app do BB.
- Passo 1: Acesse a sua conta no App BB e selecione a opção “Perfil”, na barra inferior da tela
- Passo 2: Selecione a opção “Meu Cadastro” e clique no item que deseja incluir ou alterar
- Passo 3: Para atualizar ou confirmar o seu e-mail, telefone e endereço é só clicar no respectivo campo e editar as informações presentes nele. Em seguida basta confirmar com a sua senha de seis dígitos.
Como Mudar O Número Do Celular No App Do BB Pelo iOS
No sistema operacional IOS o passo a passo é mesmo feito em celulares Android: vá na opção “meu cadastro” e depois selecione o item que deseja atualizar.
É Possível Alterar O Número Do Celular Pelo Caixa Eletrônico?
É possível fazer o bloqueio do número de telefone pessoalmente, em qualquer agência do Banco do Brasil ou pelo site e caixa eletrônico: no menu “Segurança” > “Autorização/Bloqueio para transações” > “Smartphone e Tablet”. O cadastro no novo número, contudo, deve ser feito com o gerente de relacionamento, no chat do app ou por telefone.
Este artigo tem caráter apenas informativo, ou seja, não possui vínculo algum com a empresa prestadora do serviço que, porventura, possa ser citada ao decorrer do artigo. Não isentamos a pesquisa das informações no site oficial do órgão provedor dos serviços.