Veja Como Atualizar Aplicativo Caixa Tem





Para receber as parcelas do Auxílio Emergencial do governo federal, você precisa utilizar o aplicativo Caixa Tem. E, para isso, existe a necessidade de manter o app sempre atualizado. Então, veja como atualizar o aplicativo Caixa Tem de forma fácil neste artigo.

Basta você seguir o passo a passo para atualizar o app Caixa Tem.

Os trabalhadores informais e demais cidadãos que já receberam ou vão receber o auxílio emergencial precisam atualizar os dados no aplicativo da Caixa Tem para conseguir receber os futuros pagamentos, caso tenham direito.

As parcelas que serão pagas, mês a mês, terão valores de R$150,00 a R$375,00, dependendo da formação da família. De acordo com a Caixa Econômica Federal (CEF), a nova rodada do auxílio emergencial é limitada a uma pessoa por família.

Os critérios que a Caixa definiu para fazer os pagamentos são esses:

  • R$150,00 para quem mora sozinho.
  • R$250,00 para famílias com mais de uma pessoa e que não são chefiadas por mulheres.
  • R$375,00 para famílias chefiadas por mulheres.

Segundo o governo, 45,6 milhões de famílias serão contempladas com os pagamentos nessa nova etapa.

Enquanto a Caixa atualiza o calendário de pagamentos, você que vai usar o Caixa Tem deve acessar o app e seguir os procedimentos para atualizar seus dados e ficar pronto para receber os pagamentos mensais.

De modo geral, o processo é realizado dessa maneira: na tela inicial do app, aparece a mensagem “Atualize o seu cadastro”. Clique nesta opção. Em seguida, as três próximas telas informam sobre os benefícios oferecidos pela Caixa.

Na sequência, você vai atualizar seu endereço e responder perguntas sobre sua renda e bens. No final, o cidadão precisa confirmar os dados informados e clicar em “próximo”. Será necessário enviar a foto de um documento, como RG ou CPF, e uma selfie como comprovação.

Todo o processo de atualização do app Caixa Tem é feito no próprio aplicativo. É importante você ler os termos e condições para uso do app Caixa Tem, assim como a política de serviço. Feito isso, clique em “Concordo”.

Após todas as etapas concluídas, a atualização do app Caixa Tem estará feita. A atualização é útil para definir quais são os beneficiários que estão no perfil estabelecido para o pagamento do benefício.




Isso acontece porque algumas pessoas que receberam o auxílio emergencial em 2020 podem ter o benefício negado em 2021, conforme as novas regras estabelecidas para o pagamento pela Caixa.

Como Atualizar Aplicativo Caixa Tem

Como Atualizar Aplicativo Caixa Tem

A Caixa Econômica Federal divulgou um tutorial de como atualizar aplicativo Caixa Tem. São passos simples para você seguir e deixar o app pronto para quando começar o calendário de pagamentos.




Essa atualização, porém, não é necessária para receber benefícios sociais como o Bolsa Família. O app Caixa Tem é usado para movimentar a poupança social criada para pagar os benefícios do governo, como o auxílio emergencial.

O banco divulgou a informação de que a atualização não é obrigatória e que a pessoa que não conseguir fazer a atualização do cadastro do app vai continuar usando o Caixa Tem da mesma maneira e não deixará de receber os benefícios sociais que tem direito.

Porém, a Caixa também informa que como o aplicativo é o responsável por receber os benefícios sociais do governo, a notícia da atualização fez com que muitos usuários ficassem preocupados, principalmente aqueles que dependem do aplicativo para receber os valores.

A atualização do app Caixa Tem, de acordo com a CEF, serve para reforçar a segurança dos próprios clientes e tem como objetivo diminuir o número de fraudes envolvendo o aplicativo.

Importante citar que não é necessário ir até uma agência para fazer a atualização. O processo é feito diretamente no aplicativo. Então, acompanhe agora o passo a passo de como atualizar aplicativo Caixa Tem:

As imagens inseridas a seguir foram retiradas do tutorial da Caixa.

Como Atualizar Aplicativo Caixa Tem

Faça a atualização do app Caixa Tem agora mesmo: rápido e fácil

  1. Abra o aplicativo Caixa Tem
  2. Clique em “Atualize seu Cadastro”
  3. Depois, clique em “Próximo”
  4. É bom ler as condições apresentadas. Em seguida, clique no quadrado informando que concorda com os termos e depois clique em “Quero ser um Cliente Top”
  5. Separe seus documentos pessoais e clique em “Entendi, vamos começar”
  6. Confira seu endereço
  7. Complemente as informações solicitadas e clique em “Próximo”
  8. Responda se é brasileiro ou não e aperte “próximo”
  9. A seguir, o aplicativo vai solicitar dados de renda e patrimônio. Clique em “Entendi, vamos lá”
  10. Responda às perguntas sobre sua fonte de renda
  11. Informe o valor da renda mensal
  12. Informe há quanto tempo tem essa renda
  13. Informe sua profissão
  14. Informe se você possui patrimônio (como casa, carro, conta em banco e algum bem em seu nome)
  15. Forneça o valor aproximado do seu patrimônio
  16. Confira se os dados fornecidos estão corretos
  17. Pegue seu documento de identificação (documento oficial como foto, como RG ou carteira de habilitação)
  18. Leia com atenção as dicas para enviar as fotos (documento deve aparecer por inteiro na foto, os dados precisam estar legíveis, a foto deve ser tirada em local bem iluminado e o flash da câmera deve estar desligado)
  19. Tire a foto da frente do documento com a câmera do seu celular
  20. Depois, clique em “Usar foto” se a imagem estiver boa. Se não estiver, repita o processo
  21. Confira se a foto segue as orientações como estar de frente e com os dados pessoais legíveis e clique em “Sim, tudo certo”
  22. Na sequência, tire uma foto do seu rosto junto com o documento que enviou anteriormente
  23. Confira as instruções para tirar a selfie com o documento (não use óculos ou chapéus, segure o documento ao lado do rosto e tome cuidado para não tampar seu rosto com o documento)
  24. Clique em “tirar foto”
  25. Depois, clique em “usar foto”
  26. Confira se a foto da selfie está boa (se rosto aparece na foto e se é possível ver toda a frente do documento)
  27. Clique em “Sim, tudo certo”
  28. Confira se as fotos foram recebidas com sucesso e clique em “Continuar”
  29. Finalize a atualização do cadastro clicando em “Entendi”

Feito todo o processo, basta aguardar a Caixa analisar as informações que você enviou. O banco informou que, quando a análise for concluída, o usuário recebe uma notificação pelo próprio app Caixa Tem.

Não é necessário comparecer à agência para isso. Aguarde a notificação do app. Em caso de dúvidas, a Caixa disponibiliza diversos canais de atendimento para resolver os questionamentos:

  • Atendimento Caixa: 0800 104 0104
  • Caixa Cidadão: 0800 726 0207
  • Negociação de Dívidas via chat SAC Caixa: 0800 726 0101
  • Ouvidoria CAIXA: 0800 725 7474

Este artigo tem caráter apenas informativo, ou seja, não possuo vínculo algum com a empresa prestadora do serviço que, por ventura, possa ser citada ao decorrer do artigo. Não isentamos a pesquisa das informações no site oficial do órgão provedor dos serviços.

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